CERCIAZ - C.R.L.

A Cerciaz viu por fim o seu esforço recompensado em forma de Certificação. Após dois anos de implentação de serviços com medição de indicadores, o dia das mentiras, (dia da auditoria), transformou-se em realidade, quando no passado dia 12 de Maio recebemos da Associação Portuguesa para a Qualidade, o comunicado de que alcançamos com sucesso a certificação de qualidade segundo a norma EQUASS Assurance - Certificação da Qualidade dos Serviços Sociais, certificado este reconhecido a nível europeu.

De acordo com todo o processo de Certificação da Qualidade a Cerciaz, lançou a todos os seus clientes/colaboradores/parceiros o desafio em forma de sugestões, para que desta forma possamos garantir a melhoria contínua da qualidade nos nossos serviços. Deste modo passaremos a informar as partes interessadas do tratamento efectuado às sugestões apresentadas. Sugestão 1 – Temperatura da água Segundo o Decreto Regulamentar n.º 5/97, de 31 de Março, do Ministério do Equipamento, do Planeamento e da Administração do Território – Anexo II – “Parâmetros do Controlo Sanitário da Água (artigos 31.º a 33.º)”, que determina para as piscinas aquecidas temperaturas de 24 a 30 graus centígrados como limites mínimos e máximos. A temperatura da água da Piscina Cerciaz está regularmente dentro dos 31 ou 32 graus centígrados. A temperatura da água não poderá ser mais elevada, já que de imediato se dará o fenómeno bacteriológico de proliferação de bactérias, de desenvolvimento de algas e outros microrgani...

Vai realizar-se no próximo dia 9 de Junho de 2011, no Clube Equestre de Loureiro uma mostra de equitação adaptada, os clientes da Cerciaz também irão ter um papel activo nesta demonstração. Convidamos todos a estarem presentes... Poderão ainda obter mais informações em http://www.equiloureiro.com/

Foi no passado dia 7 de Maio que se realizou o espectáculo "Emoções", partilhamos convosco alguns desses momentos de emoções...

É já a partir de sábado dia 7 e até 29 de maio que irá decorrer a Campanha do Pirilampo Mágico 2011, de âmbito nacional, promovida pela FENACERCI – Federação Nacional de Cooperativas de Solidariedade Social e a RTP – Antena 1, este ano o pirilampo é de cor prata, e assinala 25 anos "mágicos". O pirilampo mágico vai ser vendido nos locais do costume. Gostariamos de contar mais uma vez com a vossa colaboração.

Após candidatura à medida 6.4 do projecto “Arquimedes”, a CerciAz lançou-se à conquista da Certificação da Qualidade, referencial – EQUASS ( nível Assurance ), demanda esta com término a 1 de Abril do corrente ano, ou não fosse o dia das mentiras, que nos reservasse, a bem da verdade, o parecer positivo da nossa auditora. Foram 2 anos de implementação de projectos e re-implementação de normas de funcionamento, avaliação de procedimentos, num processo que visa essencialmente a melhoria contínua do nosso trabalho, a orientação para o cliente e para os resultados garantindo a nível Europeu a qualidade dos serviços prestados. Tendo a consciência de que foi uma luta desde o inicio toda a execução e efectivação deste projecto, é com grande júbilo que aguardamos agora do Comité Europeu da Qualidade concebido e gerido pela EPR – European Platform for Reabilitation o certificado que nos confere o reconhecimento, garantia e certificação da qualidade, dirigido às organizações que actuam no âmbito...