Voz Activa
De acordo com todo o processo de Certificação da Qualidade a Cerciaz, lançou a todos os seus clientes/colaboradores/parceiros o desafio em forma de sugestões, para que desta forma possamos garantir a melhoria contínua da qualidade nos nossos serviços. Deste modo passaremos a informar as partes interessadas do tratamento efectuado às sugestões apresentadas.
Sugestão 1 – Temperatura da água
Segundo o Decreto Regulamentar n.º 5/97, de 31 de Março, do Ministério do Equipamento, do Planeamento e da Administração do Território – Anexo II – “Parâmetros do Controlo Sanitário da Água (artigos 31.º a 33.º)”, que determina para as piscinas aquecidas temperaturas de 24 a 30 graus centígrados como limites mínimos e máximos.
A temperatura da água da Piscina Cerciaz está regularmente dentro dos 31 ou 32 graus centígrados. A temperatura da água não poderá ser mais elevada, já que de imediato se dará o fenómeno bacteriológico de proliferação de bactérias, de desenvolvimento de algas e outros microrganismos nocivos à saúde pública.
Sugestão 2 – Alterações de horário de Aulas de Natação
Como o ano lectivo está a terminar, teremos em conta esta sugestão na formulação dos horários do próximo ano lectivo.
Sugestão 3 – Ocupação dos espaços
A Piscina Cerciaz tem nos seus balneários um aviso em que pede a todos os seus clientes para não deixar a roupa nos balneários e levar as mesmas para a respectiva sala. Aproveitamos para solicitar a todos que não reservem a cabine de duche enquanto pratica a aula. Deste modo cabe a todos os clientes a utilização dos mesmos com civismo, respeito e solidariedade social.
Sugestão 4 – Facebook
No que diz respeito às redes sociais, está determinado que toda a comunicação externa será feita no plano institucional respeitando as regras definidas no respectivo regulamento interno. Não sendo por isso possível o registo no Facebook.
Sugestão 5 – Vidro Duplo na sala de espera – Piscina
Compreendemos a sugestão, mas na conjuntura económica actual, a Cerciaz não dispõe de condições financeiras que permitam fazer essas alterações. Existem no momento preocupações emergentes com a aquisição de uma nova carrinha para o transporte dos nossos clientes/alunos/formandos.
Sugestão 1 – Temperatura da água
Segundo o Decreto Regulamentar n.º 5/97, de 31 de Março, do Ministério do Equipamento, do Planeamento e da Administração do Território – Anexo II – “Parâmetros do Controlo Sanitário da Água (artigos 31.º a 33.º)”, que determina para as piscinas aquecidas temperaturas de 24 a 30 graus centígrados como limites mínimos e máximos.
A temperatura da água da Piscina Cerciaz está regularmente dentro dos 31 ou 32 graus centígrados. A temperatura da água não poderá ser mais elevada, já que de imediato se dará o fenómeno bacteriológico de proliferação de bactérias, de desenvolvimento de algas e outros microrganismos nocivos à saúde pública.
Sugestão 2 – Alterações de horário de Aulas de Natação
Como o ano lectivo está a terminar, teremos em conta esta sugestão na formulação dos horários do próximo ano lectivo.
Sugestão 3 – Ocupação dos espaços
A Piscina Cerciaz tem nos seus balneários um aviso em que pede a todos os seus clientes para não deixar a roupa nos balneários e levar as mesmas para a respectiva sala. Aproveitamos para solicitar a todos que não reservem a cabine de duche enquanto pratica a aula. Deste modo cabe a todos os clientes a utilização dos mesmos com civismo, respeito e solidariedade social.
Sugestão 4 – Facebook
No que diz respeito às redes sociais, está determinado que toda a comunicação externa será feita no plano institucional respeitando as regras definidas no respectivo regulamento interno. Não sendo por isso possível o registo no Facebook.
Sugestão 5 – Vidro Duplo na sala de espera – Piscina
Compreendemos a sugestão, mas na conjuntura económica actual, a Cerciaz não dispõe de condições financeiras que permitam fazer essas alterações. Existem no momento preocupações emergentes com a aquisição de uma nova carrinha para o transporte dos nossos clientes/alunos/formandos.
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